L’entreprise ayant été rachetée en 2016 par leur rival, Avast, les deux applications possèdent de nombreuses similitudes et fonctionnalités en commun. Cependant, en tant que produit autonome, AVG continue de ravir ses utilisateurs partout dans le monde avec des scores presque parfaits aux tests de protection contre les malwares et virus, de fonctions de sécurité réseau, et avec son interface simple d’utilisation et le très bon rapport-qualité prix qu’il propose.
Compatibilité Plateformes et Appareils
Bien qu’AVG ne propose pas de formule de cybersécurité pour iPhone ou iPad, des solutions visant à protéger PCs, Macs et appareils Android sont disponibles. Pour qu’AVG fonctionne sur votre PC, vous devrez être sous Windows 7, 8 ou 10, et pour Mac, la version 10.10 d’OS X sera requise. Si vous êtes sous Android, vous aurez besoin d’une version 5.0 ou ultérieure. Malheureusement, AVG ne propose pas de protection pour appareils iOS.
Expérience Utilisateur
AVG possède tout ce qu’on peut souhaiter avoir dans une solution antivirus pour tout ce qui touche à la facilité d’utilisation. Que vous soyez sur une version gratuite ou payante de leurs produits de cybersécurité, l’interface est extrêmement facile à comprendre et à naviguer.
AVG vous offre également un très haut niveau de personnalisation. Par exemple, vous pouvez sélectionner des fichiers à protéger en priorité contre le ransomware, et quelles applications peuvent accéder aux fichiers locaux ou à internet.
Pour les débutants, une telle quantité d’options peut paraître intimidante. En général, les paramètres automatiques par défaut penchent vers la sécurité, et seront suffisants pour protéger votre appareil.
Souscriptions et Tarifs
- Pour les PCs, AVG propose trois options pour votre cybersécurité: un produit gratuit, AVG Internet Security et AVG Ultimate. L’Antivirus Gratuit AVG inclut la protection contre les virus, les spywares, les malwares et autres ransomwares, des mises à jour de sécurité en temps réel, une fonction de scan et de blocage des fichiers et pièces jointes et téléchargements jugés dangereux.
- AVG Internet Security est disponible à partir de 79.99$ par an, et propose des fonctions additionnelles telles que la protection de webcam, un pare-feu personnel, une navigation sécurisée, et un bouclier anti-ransomware qui vous laisse choisir quelles applications peuvent accéder à quels fichiers.
- L’offre AVG Ultimate, quant à elle, démarre à 99.99$ par an et inclut un outil d’optimisation de PC pour booster vos performances, et une interface pour gérer la sécurité de toutes vos machines depuis un seul écran, ainsi que les versions Mac et Android offertes dans le lot.
- Enfin, à seulement 61.59$ par an, AVG Internet Security Business Edition protège le réseau, les emails et les machines de votre PME, offrant une navigation sécurisée et des alertes en temps réel de toute menace détectée, tout en empêchant les hackers d’accéder à vos données.
Modes de paiement
Comme pour beaucoup de solutions antivirus, vous pouvez payer votre souscription AVG par carte bancaire ou via PayPal.
Service Client
Un service technique Premium est disponible auprès d’AVG, mais celui-ci à un prix. Pour des appels de support illimités, vous devrez débourser 199$ par an ainsi que des frais de lancement de 99$: une facture assez douloureuse pour un service que d’autres antivirus incluent gratuitement dans leurs formules de cybersécurité.
Ceci dit, si vous partez sur ce service premium, vous recevrez un support extraordinaire, disponible à toute heure du jour ou de la nuit.
Si vous préférez ne pas opter pour cette formule payante, AVG propose un système de formulaire de contact support pour les produits payants ou gratuits. Une fois le produit sélectionné, vos informations renseignées et votre problème décrit, un choix vous sera proposé: contacter le service client par téléphone ou par chat.
Tout comme avec la formule de service technique Premium, vous serez accompagné par des experts qui seront (la plupart du temps) en mesure de résoudre le problème que vous rencontrez en un rien de temps. Le système de tickets est renforcé par un forum communautaire très actif, où les membres de la communauté et des modérateurs de chez AVG ou Avast interviennent fréquemment, pour vous proposer une solution afin de résoudre le problème technique auquel vous faites face.
Conclusion
AVG contrecarre admirablement les hackers, et bloque efficacement tous les ransomwares, malwares et autres virus avec lesquels ils attaquent vos appareils. Le fait que la formule en milieu de gamme d’AVG protège un nombre illimité d’appareils change vraiment la donne, et encore plus lorsque combinée avec les options de personnalisation proposées dans leurs offres haut de gamme. Bien que l’entreprise ait changé de mains en 2016, les nouveaux patrons d’AVG, Avast, semblent prendre ce produit très au sérieux, et AVG continue de proposer une technologie dernier cri pour lutter contre les différentes menaces. Si vous recherchez une solution abordable, fiable et facile d’utilisation, les produits proposés par AVG devraient vous convenir.
