Accessibilité des plateformes et des appareils
Avira dispose d'une liste étendue de solutions antivirus et de cybersécurité. Voici les principales exigences en matière de système d'exploitation que vous devez connaître avant d'acheter un antivirus Avira :
Antivirus Free et Pro pour Windows : Windows 7, 8, 8.1 et 10 sont pris en charge.
Antivirus Free et Pro pour Mac : Mac OS X 10.11 ou ultérieur est pris en charge.
iOS : les versions 8.0 et ultérieures sont prises en charge.
Android : les versions 4.4 et ultérieures sont prises en charge.
Expérience utilisateur
Il faut parfois quelques minutes pour se familiariser avec l'interface utilisateur d'Avira sur PC et Mac. Cependant, une fois que vous aurez compris les différents modules dans lesquels vous pouvez configurer des paramètres autres que le scan, par exemple la protection du courrier et la protection du Web, vous serez en mesure d'utiliser l'interface avec facilité.
Toutes les sections de l'antivirus d'Avira n'offrent pas un haut niveau de personnalisation, mais celles qui le font sont faciles à comprendre, même pour les débutants. En cas de doute, nous avons trouvé la plupart des réponses concernant l'utilisation du produit dans l'importante base de connaissances d'Avira.
Formules et tarifs
Quel que soit l'appareil que vous utilisez, il y a de fortes chances qu'Avira ait un forfait antivirus qui le couvre. Avira propose des produits antivirus gratuits disponibles pour les PC Windows, les Macs, les appareils Android et iOS.
Avira Free Antivirus for Windows est doté d'options d'analyse et de réparation en temps réel lorsque des logiciels malveillants parviennent à endommager votre PC, d'un moteur comportemental capable de reconnaître les nouveaux virus et d'une fonction qui reconnaît les applications indésirables cachées dans les logiciels. L'extension Browser Safety de la société vous offre des outils précieux comme le blocage des publicités et la comparaison des prix pour vos achats en ligne.
Si vous recherchez une protection plus complète, Avira propose trois produits antivirus payants. Avira Antivirus Pro commence à 35,99 € par an qui ajoute des fonctionnalités telles que la protection des achats et des opérations bancaires en ligne, ainsi que l'amélioration et la correction de la sécurité du réseau et des appareils connectés.
À partir de 67,99 € par an pour 5 appareils, Avira Internet Security Suite ajoute un gestionnaire de mots de passe ainsi que des mises à jour et des réparations logicielles automatiques. Le meilleur rapport qualité-prix, cependant, est probablement Avira Prime. À partir de 103,99 € pour un nombre illimité d'appareils, Prime vous permet de bénéficier du VPN haut de gamme d'Avira, d'applications mobiles haut de gamme et du produit de réglage du PC d'Avira, System Speedup Pro.
Méthodes de paiement
Les produits antivirus Avira peuvent être achetés par carte de crédit ou par PayPal.
Service clientèle
Le service clientèle est un autre domaine dans lequel Avira excelle. Bien que l'entreprise ne propose pas d'assistance téléphonique, vous pouvez la joindre par e-mail en quatre langues : anglais, allemand, portugais et espagnol. Il n'y a pas de temps de réponse garanti, mais d'après notre expérience, non seulement le temps de réponse a été de moins d'une heure après l'envoi de nos courriels, mais le temps de résolution a également été rapide.
Bien que la version gratuite de l'application ne comprenne pas de support client, la base de connaissances Avira est une bonne ressource pour les utilisateurs gratuits qui rencontrent des problèmes avec Avira.
De plus, les utilisateurs gratuits et payants peuvent trouver une multitude d'articles sur Avira et la protection antivirus en général dans différentes langues au sein de la base de connaissances. Pour les personnes qui ont déjà du mal à comprendre un problème technologique complexe, la suppression de la barrière linguistique est un atout majeur.
Conclusion
Avira présente des arguments convaincants en faveur de ses produits antivirus comparés aux autres. Son offre antivirus gratuite est assez impressionnante en soi, tandis que les fonctions de sécurité avancées offertes par Avira Prime, associées à la couverture d'un nombre illimité d'appareils, constituent une véritable aubaine. La convivialité de l'interface de ce leader de l'antivirus, qui permet aux utilisateurs avancés comme aux débutants de tirer le meilleur parti de leur option antivirus, est un gage de qualité. Avira doit absolument figurer sur votre liste de candidats à l'antivirus.
